躺赢 第56节 (第3/3页)

做的小心思，还是蛮明显的——他怕霍楼投资的这个节目开局不利扑了。毕竟乔一桥是纯素人, 还是那种前二十几年在国内毫无知名度，谁也没听过他大名的富二代，而且节目内容与《有钱人的一天》那种会时不时穿插明星嘉宾和主持人的形式完全不同, 观众不一定买账。没有了光鲜与奢靡, 《有钱人》的固定观众群, 很难全部引流到《卧底》上。

    ??衣既明便想着利用自己最近正劲儿的风头，来给节目增加一些保障, 不说提高多少收视率吧, 至少别让霍楼赔钱。

    ??而衣既明之所以没告诉霍楼, 也是怕霍楼给他出场费。

    ??之前拍《讲究》的那一块钱片酬, 就被霍楼后来想尽办法的给了更多，衣既明不是没看出来, 只是记在了心里, 明白下次想帮霍楼, 得悄悄的。

    ??好比此时此刻。

    ??衣既明一般来便利店, 会站在货架前, 在他代言过的一款奶制品牌，和霍楼正在代言的一款奶制品牌中，进行一番不算特别激烈的内心抉择。今天是自己代言过的草莓牛奶, 明天就是霍楼代言的燕麦酸奶，只买一杯，买了就喝，绝不浪费。

    ??前后大概也就五分钟左右，既不会显得刻意，又正好给了节目组可以运用到的素材——小金人影帝的普通人生活。

    ??今天，衣既明却站在货架前迟迟没有动，连习惯了衣既明这种机器人规律的乔一桥同学，都忍不住从一排排货架后面，探了头过来，想问一下衣既明有没有需要帮助的地方。

    ??便利店里现在没什么人，店长还没来，同事又临时请了假，就只有乔一桥一个人当班，既要收银，又要摆货，还要兼顾为客人提供筛选东西的服务。这是从乔氏集团上面下达的命令，一定要把顾客当做上帝，虽然不说是要做到马代那种跪式服务吧，但至少要让顾客无时无刻不体验到一份来自便利店的贴心。

    ??乔一桥已经对此在自白环节，多次对着镜头疯狂吐槽过。因为……虽然大部分顾客都是通情达理，适合让你如春风般温暖去对待的人，但也有些人就是爱胡搅蛮缠、看不起服务人员。

    ??“甚至有些人，也不是坏人，只是被整个大环境影响，包括过去的我。

    ??“我会觉得，我付给你钱了，你笑脸迎人、你耗费在我所有的无聊问题上的耐心，都是应该的，这就是一个等价交换，我没必要对你说谢谢。

    ??“但是我们却忽略了一个量的问题，好比你的工作范畴是5，同事或者上司临下班前给你增加到10，肯定是会说一声‘不好意思’或者‘又要麻烦你了’，对吧？对于服务人员来说也是一样的，他的本职工作明明已经做好了，你额外给他添麻烦，我们总要对对方说点什么吧。”

    ??这是乔一桥又一次在辛辛苦苦摆好货架，却被一个不懂事的熊孩子全部推到地上后，面对家长的无动于衷与“多大的事啊，你重新摆一次好了”的语气里，感悟出来的东西。

    ??不怕别人笑话，他那一刻的委屈，胜过了他过去那么多年的总和，这么大个人了，差点没哭出来。

    ??乱七八糟的货品散落一地，有碍观瞻；检查工作的店长马上就要来了，却还有顾客在排队着急结账……这已经不是乔一桥能不能吃苦的问题了，而是除非他变成忍者，会使用多重影分身之术，才能把眼前所有的烂摊子，完美的收拾好。

    ??“但我当时还要恪守员工守则，必须去笑，必须去结账，必须去对每一个久等的顾客说‘对不起’，真的，心态完全崩了。我就想让她带孩子给我说声对不起，很过分吗？”

    ??乔大少锦衣玉食到今天，长这么大从没那么难受过。

    ??最让乔大少难受的还是，在不管什么情况下都必须对顾客保持微笑，提升自家便利店形象，带给别人正能量的这个规则，正是他提出来的。

    ??别人是充满正能量了，自家员工却要一个个的自闭了。

    ??乔一桥第一次如此深刻的意识到了，自己学了那么多年的警金融管理，真运用到实际上到底会有多想当然，有多少纸上谈兵。初衷是好的，但实行起来，却未必能够如愿。

    ??这事已经过去好几天了，乔一桥还是无法释怀。

    ??等乔一桥来询问衣既明有什么困扰时，看到的却是……衣既明强迫症发作，挨个在给他摆商品，非要把所有不对的商品，重新放回正确的位置上。

    ??这是早上一个挑剔的顾客留下的麻烦，左挑挑右拣拣，一会儿说自己有洁癖，一会儿说自己有强迫症，最后留下一团乱，却什么也没买，直接就拍拍屁股走人了。

    ??乔一桥再仔细，也还是有不少的东西，没有办法放回原位。他本来是想着等没人了，他再重新去检查整理一下的，这也是总公司的规定，商品必须排列整齐。乔一桥对此倒是没什么好抱怨的，这是一个增加售卖可能的策略，他只是想着回去之后，看看能怎么调整一下，不至于让基层的人员过于劳累。